• Aiuto
  • 4578 utenti
  • Dons: 33697€

Avviso legale

  • Casa
  • Avviso legale

La nostra politica sulla privacy

 

Introduzione

Ecomail si impegna a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016. Con questo nuovo regolamento, stiamo rafforzando la nostra politica di protezione dei dati personali in modo che i dati dei nostri utenti siano raccolti e utilizzati in modo trasparente, riservato e sicuro.

Politica di protezione dei dati personali dal 25 maggio 2018

La nostra politica di protezione dei dati personali descrive il modo in cui www.ecomail.fr tratta i dati personali dei visitatori e degli utenti (di seguito gli "Utenti") quando navigano sul nostro sito www.ecomail.fr (di seguito il "Sito"). La Politica di protezione dei dati personali è parte integrante delle Condizioni generali di utilizzo del Sito.

www.ecomail.fr presta costantemente attenzione ai dati dei nostri utenti. Potremmo quindi essere indotti a modificare, completare o aggiornare la politica di protezione dei dati personali. Vi invitiamo a consultare regolarmente l'ultima versione in vigore, accessibile sul nostro sito. Se vengono apportate modifiche importanti, vi informeremo via e-mail o attraverso i nostri servizi per permettervi di rivedere queste modifiche prima che entrino in vigore. Se si continua a utilizzare i nostri servizi dopo che abbiamo pubblicato o inviato un avviso di modifiche alla politica sulla privacy, significa che si accettano gli aggiornamenti.

Quali dati personali vengono raccolti e per quali scopi?

Quando utilizzi la nostra piattaforma e/o quando ti registri, raccogliamo ed elaboriamo dati personali su di te come: il tuo cognome, nome, indirizzo, codice postale, città, paese, email, indirizzo IP, telefono.

La tua email viene raccolta in modo che possiamo inviarti email di consegna del servizio.

Il tuo nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, paese e informazioni sulla tua azienda sono raccolti come parte della fatturazione dei servizi che offriamo. Questo ci permette di emettere fatture conformi alla normativa vigente.

Il tuo numero di telefono è raccolto in modo che tu possa essere raggiunto dal supporto tecnico e dal servizio che gestisce gli "abusi" in caso di hacking della tua casella di posta per esempio. Il supporto tecnico potrebbe aver bisogno di chiamarti per facilitare la risoluzione di un problema riscontrato sulla tua infrastruttura di hosting.

Il suo indirizzo IP è raccolto per rispettare la legislazione in vigore in Francia. In caso di requisizione legale, dobbiamo essere in grado di trasmetterla alle autorità francesi su richiesta.

I suoi dati sono condivisi con terzi?

I dati personali dell'utente raccolti sulla nostra piattaforma sono destinati all'uso proprio di ECOMAIL e possono essere trasmessi a società subappaltatrici a cui ECOMAIL può ricorrere nell'ambito dell'esecuzione dei propri servizi. Possono anche essere trasmessi per rispondere a qualsiasi requisito giudiziario, citazione o altro requisito governativo o legale simile o per stabilire o difendere una rivendicazione legale.

ECOMAIL non vende o affitta i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing in nessuna circostanza.

Se ECOMAIL o tutti o parte dei suoi beni vengono acquistati da una terza parte, i dati in nostro possesso saranno, se necessario, trasferiti al nuovo proprietario.

Trasferiamo e conserviamo i suoi dati all'interno dell'Unione Europea.

I subappaltatori coinvolti nella condivisione dei dati sono :

ILLIAD: i nostri server di hosting e i backup delle nostre infrastrutture sono realizzati su macchine situate nei datacenter ILLIAD. I dati tecnici (e-mails) sono così salvati su macchine della società ONLINE appartenenti al gruppo Iliad. Il team di Ecomail è l'unico ad avere accesso a questi backup che sono criptati su disco.

ECL DIRECT SAS (Groupe STREGO): I vostri dati personali possono essere trasmessi a ECL DIRECT a fini contabili e per stabilire i nostri obblighi contabili. Le fatture contenenti i suoi dati personali sono inviate direttamente al dipartimento di contabilità di ECL DIRECT.

MATOMO, hosting locale: Usiamo MATOMO per ottenere statistiche di frequentazione dei nostri siti. MATOMO è ospitato sui nostri server ed è uno strumento Open Source.

MAILCHANNELS: utilizziamo i servizi di MAILCHANNELS per il routing delle e-mail in uscita e il blocco dello spam. Il contenuto delle e-mail non viene conservato o memorizzato. Le e-mail vengono analizzate per bloccare il possibile spam. Il server di routing della posta in uscita si trova in SVIZZERA ed è conforme alle norme UE.

Come sono protetti i suoi dati personali?

ECOMAIL applica le misure di sicurezza tecnologiche e organizzative generalmente riconosciute per garantire che i dati personali raccolti non vengano persi, sottratti, consultati, modificati o divulgati da terzi non autorizzati, a meno che la divulgazione di tali dati non sia richiesta dalla normativa vigente, in particolare su richiesta dell'autorità giudiziaria, della polizia, della gendarmeria o di qualsiasi altra autorità autorizzata dalla legge.

La sicurezza dei dati personali dipende anche dagli utenti. L'utente si impegna a mantenere il suo login e la sua password confidenziali e si impegna anche a non condividere il suo account e a dichiarare a ECOMAIL qualsiasi uso non autorizzato del suddetto account non appena ne venga a conoscenza.

Perché usiamo i cookie?

Definizione di "cookie" e suo utilizzo. Un "cookie" è un file di testo collocato sul tuo computer quando visiti la nostra piattaforma. Nel suo computer, i cookies sono gestiti dal suo browser internet.

Utilizziamo solo i cosiddetti cookie "analitici": questi cookie ci permettono di misurare il nostro pubblico come il numero di pagine viste, il numero di visite e l'attività degli utenti sul nostro sito, in particolare grazie ai servizi Google Analytics e Facebook Pixel. Questi cookie sono anonimi.

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Conserviamo i suoi dati dalla creazione del suo account cliente fino alla sua richiesta di cancellazione dell'account. Tuttavia, stiamo lavorando per migliorarlo e cancellarlo dopo un periodo di inattività.

Quali sono i vostri diritti?

In conformità con la normativa vigente, gli utenti della nostra piattaforma hanno i seguenti diritti:

- diritto di accesso e rettifica ;
- per aggiornare e completare i dati degli utenti;
- il diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli utenti quando sono inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietata;
- il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento;
- il diritto di limitare il trattamento dei dati degli utenti;
- il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;
- diritto alla portabilità dei dati forniti dagli utenti, quando tali dati sono oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto.

Se vuoi sapere come ECOMAIL utilizza questi dati personali, per chiederne la rettifica o per opporti a un trattamento puoi inviare un'email all'indirizzo webmaster@ecomail.fr o inviare una lettera al seguente indirizzo: ECOMAIL - Protezione dei dati - Ardichen, 09320 Soulan

Le vostre richieste saranno elaborate entro 30 giorni. Oltre alla tua richiesta, ti chiederemo di allegare una fotocopia di un documento d'identità affinché ECOMAIL possa verificare la tua identità.

Come contattarci?

Se hai domande o reclami o se desideri inviare a ECOMAIL raccomandazioni o commenti per migliorare la nostra politica sulla privacy puoi inviare un'e-mail a support@ecomail.earth.